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前廳客房服務與管理
前廳客房服務與管理 評價
網友滿意度：
不論是在學生時期或開始工作後
我對語言一直都有難以言喻的嚮往~~
自英文的從國中啟蒙
能夠用其他語言的邏輯來思考事情
也是一件很有趣的一件事
跟一般人喜歡用吃吃喝喝出遊玩來打發時間
我更喜歡用書籍安靜的充實自己
所以特別跟大家推薦我目前在看的
前廳客房服務與管理
非常好上手、條理分明
對於希望入門別太難的人很適合
而且這最大的成就感就是用新學的
語言查資料了XD
看自己key出之前完全不了解的文字或音
真的有滿滿的感動啊~~
希望推薦的這本書能夠讓大家都能
感受或得知識的喜悅!
一起讀書向前邁進吧!
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前廳客房服務與管理
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
以前廳客房的對客服務與管理活動為主線，主要包括前廳部和客房部概述、預訂業務、總台服務管理、日常服務管理、房價管理、人力資源管理、客房部的清潔服務、棉織品及洗衣房管理、客房部的安全防護等內容。
《前廳客房服務與管理》插入了大量的圖片、補充知識閱讀和案例等，圖文並茂，指導性和實用性強，可作為高等院校旅游管理、酒店專業教材，也可作為酒店管理人員、旅游管理部門工作人員的培訓教材。
商品訊息簡述:
- 作者： 張青雲
- 出版社：北京大學出版社
- 出版日期：2013/06/01
- 語言：簡體中文
前廳客房服務與管理
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